REFLEXIÓN.

REFLEXIÓN DE MI EMPRESA.
EN LA CLASE ME DI CUENTA DE QUE MI EMPRESA SABIA BIEN CUALES ERAN LAS ESTRATEGIAS QUE PLANEARON Y COMO LAS IBAN A LLEVAR A CABO.
QUE ELLO ESTÁN DECIDIDOS A QUE LA EMPRESA FUNCIONE, POR EL BIEN DE TODOS.
YA QUE ELLOS SE SIENTEN PARTE DE LA EMPRESA. ELLOS TIENEN MUCHAS CUALIDADES QUE LOS HACE MEJORAR DÍA CON DÍA.
EL TRABAJO EN EQUIPO QUE REALIZAN ES BUENO. MI EMPRESA SIEMPRE ESTA AL CUIDADO DEL CLIENTE Y DE LO QUE ESTA PASANDO A SU AL REDEDOR.
A MI ME DA MUCHO GUSTO QUE ELLOS ESTE COLABORANDO Y ESTÉN SIGUIENDO LO QUE PLANEARON, COMO ELLOS DECIDIERON HACERLO.

AL VISUALIZAR A LA EMPRESA COMO ELLOS LA VISUALIZA ME DA MUCHO GUSTO Y ALEGRÍA PORQUE ELLOS ESTÁN HACIENDO TODO LO POSIBLE POR VER LA ASÌ.

LA MOTIVACIÓN QUE TIENEN ELLOS ES BUENA PARA SU DESARROLLO DE LA EMPRESA Y DE ELLOS, PORQUE ELLOS. ESO ME MOTIVA A MI EN SEGUIR TRABAJANDO.
CON LA DINÁMICA ME DI CUENTA EN QUE TANTO HA AVANZADO MI EMPRESA Y QUE TANTO LE HA COSTADO. ESTO ES DIFÍCIL  PERO SIEN EMBARGO TODO LO QUE SE ESTA HACIENDO HA SERVIDO Y SE ESTA VISUALIZANDO LAS MEJORAS DE LA EMPRESA.
TENER GENTE COMPROMETIDA Y CON UN BUEN AMBIENTE LABORAR MEJORA TODO. PERO SIEMPRE Y CUANDO LAS PERSONAS Y LA MISMA EMPRESA SEPA CUAN ES SU OBJETIVO Y HACIA DONDE SE DIRIGE.

"EL MÉTODO GROHLOM".

“EL MÉTODO”

Esta película nos relata como en una empresa u organización realizan las pruebas de selección del personal. En la historia están inmersos 7 personas (Enrique, Ana, Fernando, Ernesto, Nieves, Julio, Carlos y Ricardo)  que son aspirantes a un alto puesto ejecutivo de una empresa multinacional en Madrid, España, dentro de estas siete personas se encuentra dos mujeres y cinco hombres.

En el relato de la película, se dice que hay un infiltrado de la empresa que los está observando y los está evaluado, y estos crea un ambiente de tensión, de desconfianza, de miedo, de impaciencia, y ellos empiezan a pelear entre ellos y a preguntarse si habrán cámaras escondidas, micrófonos para poder observarlos y escucharlos.

Esta prueba de selección mide desde el principio la paciencia, su tolerancia a la frustración, la tolerancia… y lo podemos observar cuando de nueva cuanta se les vuelve a pedir a los aspirantes que resuelvan por tercera o segunda vez un cuestionario y en este cuestionario se les informa que se les evaluara con el Método Gronholm. El lugar donde se realiza la película es una sala de juntas, y está en un ráscaselo de la Ciudad de Madrid.

En la película podemos observar problemas que tienen las organizaciones muy a menudo, no son tan visibles, pero en cada parte de la película se hablan de 20 planteamientos del problema que se pueden presentar en las organizaciones, y son los siguientes:

 PLANTEAMIENTO 1. Se desconocen las metas y objetivos de la empresa:

Esta problema lo podemos observar cuando los siete aspirantes, están sentados en la sala de juntas esperando a que les digan algo, es decir, los siete aspirantes no saben que va a pasar o que van hacer, ya que los dueños o jefes de la empresa no les dijeron nada, no les dieron instrucciones, ni les dijeron cual era el fin de esta reunión, ellos empiezan a buscar respuestas a l porque los juntaron y a platicar entre ellos para saber cuál era el objetivo de la reunión y cuál sería el fin de que los tuvieran encerrados ahí. Y es así como en una empresa podemos observar que los empleados de una, al no tener quien los guie y no saber cuáles son los objetivos y metas de la misma empresa, ellos no sabrán que hacer y siempre harán lo que ellos sepan y siempre andarán desorientados y esto ocasionara conflictos graves en la empresa, por eso es bueno que a la entrada del nuevo personal se les digan las políticas de la empresa, las metas y objetivos para un mejor desempeño.

PLANTEAMIENTO 2.-  Necesidad de capacitación al personal:

En el desarrollo de la película los aspirantes platican los diversos tipos de trabajaos que han tenido y en esa platica dicen como se les instruyo al entrar a la empresa, es decir, como las otras organizaciones dieron un entrenamiento previo para que ellos pudieran trabajar, y que esto les ayudo más adelante porque les dio herramientas necesarias para afrontar su trabajo diario. Todos ellos tenían grandes experiencias en la parte de capacitación, las empresas en la actualidad intentan evitar dar la capacitación, porque dicen que es una pérdida de tiempo y de dinero, pero como es parte de un reglamento pues lo tienen que hacer, pero no saben que si lo hacen bien ellos se verían beneficiados con los altos desempeños que pueden lograr al dar una buena capacitación.

PLANTEAMIENTO 3.-  No hay recursos necesarios para el trabajo.

En la película se puede observar una parte donde las maquinas fallan, y los aspirantes que quedan en la sala se asustan y la secretaria entra y dicen que han seleccionado a la persona para el puesto, pero esto solo era una broma, para poder entrara a componer un cable de las computadoras que había fallado. También lo podemos observar cuando se habla de la eliminación de Julio, cuando presentan un periódico donde hablan de que Julio denuncio a su empresa porque no tenían los materiales necesarios para el trabajo y esto provoca contaminación en la ciudad.

La falta de recursos y materiales pueden afectar a una empresa, como en este caso la empresa tuvo que cerrar y despedir a 200 empleados, por no tener donde tirar los desperdicios y solo lo tiraban en el rio. Para poder tener un trabajo y una empresa buena hay que preocuparnos en las maquinarias que utilizan el personal para no tener que improvisar y perder tiempo en componer las maquinas, y al no saber qué hacer se toman decisiones malas que afectan directamente a toda la empresa.

PLANTEAMIENTO 4.-  La falta de motivación en el personal:

En la película podemos observar que los aspirantes no tiene interés o motivación en lo que hacen y esto ocasiona que no se tomen enserio algunas pruebas, el único que le presta interés y motivación en la empresa es Enrique, porque él está al día de los métodos que utilizan las empresas para poder entrenar a su personal.

La motivación en las empresas es importante ya que ayuda a que los empleados hagan su trabajo con ganas y gusto y esto ocasiona un excelente desempeño en las organizaciones.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5.-  El ambiente de trabajo no es bueno:

En ambiente de trabajo donde se realiza el trabajo es pésimo, ya que en la sala de juntas se puede observar un ambiente de tensión, de inquietud, de temor, hay poca tolerancia, hay desconfianza y si hay comunicación, pero esta se ve afectada por las pruebas que se hacen, porque lo único que hacen ellos es competir entre ellos por el puesto, y no se ayudan para poder, realizar las pruebas como deben de ser.  Las instalaciones eran buenas, pero como ya habíamos dicho el ambiente es poco favorable para el trabajo. Esto ocurren en las empresa, si la organización no se preocupa por un ambiente seguro y un ambiente agradable para el personal, ellos no trabajaran bien, harán el trabajo de mala manera y no rendirán, y provocara que la empresa caiga en la monotonía y se vería afectada la producción o el trabajo que realizan los empleados.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6.-  Mala selección del personal, no hay reclutamiento y las contrataciones casi nuca son las correctas:

En la película se va a conocer el método de selección del personal, como los encargados de la selección del personal se encargan de observar, de reclutar a las personas especializadas para el puesto ofertado.

En la película se observa que dentro de los aspirantes de la empresa se encuentra un reclutador o un encardado de la selección del personal, evaluando todo lo que ellos dicen y hacen, sin darse cuenta este reclutador, les hace preguntas y les hace comentarios para poder saber las actitudes y sus intenciones en cuanto al puesto.   Algunas empresas no realizan este tipo de trabajo y escogen a personas que no están capacitadas para el puesto, que solo porque ellos lo conocen por escoger, no les hacen pruebas y al paso del tiempo se dan cuenta que no están rindiendo como se debe y que ya están provocan graves problemas en la empresa.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7.-  Estilo de dirección autoritaria:

En la película poder observar este apartado en que Fernando dice que él es capaz de guiar a las personas que se salven después del problema que se plantea en la prueba, que él con mano dura y autoridad haría que todos obedezcan y sigan las reglas al pie de la letra. Pero Nieves empieza  a pelear con él y le dicen que no necesitan a nadie que los guie y los castigue así, que un líder autoritario no es necesario para esas cuestiones, pero el insisten en que sí. Los líder autoritarios nos no bueno en las empresa porque solo hacen que se les obedezcan y no deja que los demás den su punto de vista para ayudar a la empresa, solo manda y a veces ni sabe bien de lo que se trata el trabajo y el problema en cuestión. También este tipo de liderazgo lo podemos observar en toda la película, porque la forma en la que se realiza la prueba se hace de una manera autoritaria, y solo dicta o mando por medio de las computadoras que es lo que deben hacer los aspirantes.

Y  se puede observar cuando Mónica y Enrique, les proponen a Nieves y a Carlos es el que debe de ganar, y les dicen que Nieves debe hacer que Carlos se marche de la empresa, y que Carlos debe hacer que Nieves se derrumbe, y así ganar.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 8.-  Individualismo en el trabajo:

En este caso podernos decir, que los aspirantes al puesto tratan de trabajar individualmente. El trabajo individual y no en equipo en desfavorable para las empresa porque al no tener relación las personas que traban en ella, tampoco se entrar una unión en las aéreas de trabajo de las empresa, y al no haber eso cada trabajo será desigual y mal hecho porque no se sabe de lo que está ocurriendo en las otras aéreas, cuando comienza la prueba y se tiene que Julio siempre menciona el trabajo en equipo para poder realizar todas las pruebas, pero Fernando está en desacuerdo, el solo quiera hacer lo que sea para poder ganar el puesto, que no le importa lo que los demás piensen y tengan que hacer, que él solo quiera dar a conocer sus capacidades y habilidades y que él lo que deben de evaluar.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9.-  Toma de decisiones:

En toda la película podemos observar que las pruebas que se manejan son en toma de decisiones. Pero la más importante que se tome en la película es cuando se dice que los aspirantes debe de tomar la decisión de elegir un líder, al elegirlo por votación, las computadoras dan a conocer un dato que ellos no tomaron e cuanta en cuanto al líder, y es por eso que luego deben de tomar la decisión que si aun con lo que sabían Julio debía de permanecer dentro de las pruebas y es cuando ellos empiezan a decidir, otra de las decisiones quien se toman es cuando tienen que decidir quién es el aspirante que no debe continuar porque no es necesario en el equipo de trabajo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10.-  Gente obediente, que no participa.

En algunas empresas se pueden observar personas que hacen lo que deben hacer y hasta ahí, que no se preocupan si hay más trabajo, si hay problemas, solo hacen lo que el jefe o lo que su área debe hacer. Y este problemas las empresa lo y han recompensado, nunca lo han visto como un problema pero en realidad en un problema grave, porque acostumbran a las personas hacer lo que deben y si sale mal lo que hacen ellos solo se disculpan diciendo que ellos solo obedeciendo ordenes y lo hicieron como les ordenaron.

En la película lo podemos observar cuando Ricardo descubre el secreto que Carlos le confeso, porque la secretaria Montse le dijo que él tenía la responsabilidad como aspirante de decirlo, que era una orden. Y Ricardo obedeció y luego de hacerlo y que Carlos le dijera que él era el infiltrado no se supo disculpar, y solo digo que hizo lo que debió hacer y es así como él hace que lo saquen de la prueba.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11.- Mala comunicación en la empresa.

La mala comunicación se puede observar en cada una de las escenas de la película, como por ejemplo, cuando Julio no tuvo una buena comunicación con su empresa de pesticidas y tuvo que demandarla por la contaminación que estaba causando. Y cuando Nieves, Carlos, y Fernando estaban en una prueba que Enrique les estaba poniendo una prueba, y es cuando Carlos y Nieves empiezan hablar en otros idiomas que el propio Fernando no entiende, y se burlaban de él y él no lo sabía y es cuando él se empieza a desesperar y se molesta con ellos y agrede a Nieves.

El no tener una buena comunicación en la empresa es algo peligroso porque causa molestia entre los integrantes de la empresa, causa una mala integración y las relaciones siempre se van a ver afectadas y esto va a ocasionar que las aéreas nunca estén comunicadas y no va a haber buena producción y mucho menos un buen ambiente de trabajo, lo cual puede hacer que la empresa empiece a la baja.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12.-  No hay un buen reconocimiento personal por parte de la empresa.

Este problema lo podemos visualizar en la parte donde se les plantea una problemática a los aspirantes del puesto, en donde se les dice que a quien sacarían del refugio porque no tiene o no cuanta con las habilidades necesarias para poder mantenerse, y es ahí cuando todos empiezan a defender sus posturas, y cuando llegan con Ana ella dice que sería una excelente cocinera y nadie acepta esa oferta porque todos dicen como ella demostraría que es buena cocinera, y luego le toca el turno a Carlos y dice que sería un buen cuanta cuentos, y es cuando ellos empiezan a discutir, y entre ellos se tienen que pelear, y cuando Nieves dice que sería la madre de sus hijos todos se rieron y dijeron que era aceptada esa oferta, pero Ana rio y dijo que no había pensado en eso y Carlos dijo que eso ella no lo podía ofrecer porque ya estaba pasadita de años, y es ahí cuando ninguno de los demás aspirantes demostró un reconocimiento por lo que dijo Ana, ni cuando dijo que era buena cocinera, ni cuando dijo que podría ser madre, por estar ya mayor de edad.

Esto mismo pasa en las empresas, muchas personas hacen cosas sorprendentes, o que deben valorarse y la empresa o los jefes no reconocen ni el esfuerzo, ni el logro de los integrantes de la empresa, y es cuando los empleados no se sienten motivados y dejan de hacer las cosas y solo se empiezan a dedicar por lo que deben hacer.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13: Falta de estandarización.

Esta cuestión se puede ver es todo lo que la empresa realiza al momento de realizar el método Groholm, ya que todo lo que realizo la empresa contratante, era por escrito, basados en un sistema, y todo le salía tal y como lo planeaban, es decir no cometían errores. Desde que comienza la película se puede ver que todo está siguiendo un orden, los aspirantes llegan los hacen entrar a una sala de juntas para llenar un formulario por segunda ocasión, pero en este papel se presentaba algo nuevo una clausula donde se les pedía permiso a los aspirantes para realizar el método de selección, y ellos lo tenían que firma, una vez firmado se les encerraba, y luego las computadoras le decía cada una de las pruebas que iban a presentar, luego se descubría al topo, y esto también era por medio de una prueba, la cual se le hizo a Ricardo. Y de ahí siguieron con lo planeado, que Montse la secretaria le diría a Nieves que todo estaba planeado y que tenía que hacer que Carlos se vaya y esta era parte de una prueba más, y lo mismo hacia Enrique con Carlos, decirle que tenía que hacer que Nieves se derrumbara para que la pueda sacar del puesto.

La falta de estandarización, es un problema que se les presenta con mucha frecuencia a las empresas, ya que las empresa solo hacen las cosas por hacer, no las hacen con un protocolo por escrito, desde la contratación de los empleados, es decir, ni cuándo van hacer la selección del personal, lo hace con una estructura bien planeada, solo contratan y ya, en la capacitación pasa lo mismo y cuando ocurre un problema dentro de la empresa, tampoco tienen un manual para reparar las maquinarias o para solucionar el problema, esto hace que la empresa tenga muchas dificultades en la producción y en el manejo del personal. Es importante tener un protocolo o manuales que ayuden a la empresa a solucionar los problemas, o que cada que haya un problema y se resuelva escribir la solución que se realizo en ese momento para que si en el futuro vuelve a pasar ya tener por escrito como lo solucionaron la primera vez.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14.- Mala calidad del producto y servicio.

Este problema afecta a la empresa, porque el cliente reclama, devuelve el producto, hay desperdicios en la producción, se gasta mucho al momento de realizar el producto, se comenten muchos errores, se pierden a los clientes que se tenían, hay una mal ambiente de trabajo (mucha tensión por parte de los trabajadores).

Este problema se puede observar al comienzo de la película cuando los noticieros, los periódicos, hablan de una revuelta que hay en las calles, porque las empresas, están vendiendo producto caducado, explotando a los menores de ellas, y entre otras cosas, este es un problema gran en la película, porque ya se habla mal de la empresa por todo los noticieros y se esta haciendo plátanos para cerrar la empresa o para que les den solución a este tipo de cosas.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15.-  Falta de integración en el personal y con la empresa u organización.

Esta parte lo podemos observar cuando los aspirantes del puesto no se sienten parte de un grupo, sino que cada uno debe de pelear por el puesto con las habilidades que tiene. Y no les interesa nada más. Lo mismo pasa con las empresa a los trabajadores no les importa lo que pase con la empresa solo cumplen con sus obligaciones para que les paguen y lo demás no les importa.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16.-  Falta de control en los procesos de producción.

En este problema se hace un mal incumplimiento de los objetivos, siempre hay conflictos en las reas de producción y nunca hay culpables en estas ocasiones, no hay una calidad estable, hay exceso de tiempo en la producción y alto índice de regaños a los trabajadores.

Esto lo podemos observar en el desarrollo del método Groholm, ya que todo el proceso de selección es un claro ejemplo del control, porque se cumplen con todos los objetivos, y se realizan todas las pruebas y cuando termina una comienza la otra.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17.-  Incumplimiento en la entrega al cliente externo.

Este problema se da cuando la empresa no envía el producto a tiempo a los clientes, y estos se molestan y lo único que hacen con el cliente es ofrecerles una disculpa, y esto siempre pasa en la empresa, y luego que el cliente se fastidia se va a la competencia y la empresa anterior pierde a un cliente y así poco a poco va a ir perdiendo a sus clientes por no preocuparse por ese problema, y no buscarle solución.  Esta parte la podeos observar cuando los aspirantes se van saliendo uno a uno por no tener las capacidades para el puesto.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18.- Falta de ventas.

Este parte la podemos observar en la revuelta que hay en las calles de la ciudad.  Este tipo de cosas afecta en las ventas de la empresa, porque dan un mala publicidad en ella, y la gente al ver esto no va a ir a la empresa a trabajar, o a comprar.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 19.- Falta de liquidez.

 A veces en la empresa hay mucho invertido y poco ganado, y no hay para poder seguir trabajando, para paga y no se lleva un buen control con el dinero que se cobra. En algunas empresas no hay el suficiente dinero para comenzar a trabajar de nuevo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 20.- Baja productividad.

Alto costos del producto al momento de realizarlò esto con respeto a la venta en el mercado. Y cada año pueden ir subiendo.

Esto lo podemos observar en la parte de la película desde el momento en el que se empezó hacer la prueba donde Enrique dice que como puede ser posible que lo encierre, y esto mismo pasa con las empresa se cierran las posibilidades al mercado cuando los costo de producción son elevados y tienen que elevar sus precios a la venta en el mercado para poder ganarle algo al producto o por lo menos recuperar lo que gastan en la producción.